|
|
 |
|
私たちは、お客様にできるだけリスクがなくなるように、このようなお約束をしています。そして、これらのお約束をしている理由は『お客様との本当のお付き合いは、工事完成後からが始まりと考えているから』でもあります。何かとクレームの多いリフォーム業界ですが、何かご不明なことがありましたら、ご遠慮なく、お気軽にご相談下さい。
|
|
 |
|
| |
お電話いただければ、お客様のご都合のよい日、お時間にお伺いします。
土日もＯＫ。緊急工事にもすぐに対応します。
またお問い合わせ後のしつこい売り込み等は一切ありません。ご心配なくお気軽にお問い合わせください。もし「しつこい」とお感じになられたら、その旨健康建物フリーダイヤル0120-580-833にご連絡ください。保証として無条件に５０００円お支払いいたします。
|
 |
|
|
 |
|
| |
お客様のご希望やご予算に合うようにするため、お客様の満足条件をしっかりお聞きいたします。もちろん、追加工事が出ないようにするためにも、事前によく打ち合わせさせていただきます。 |
 |
|
|
 |
|
| |
一般に塗装工事の場合は一式いくらという価格表示される場合が多いですが、当社ではお客様にしっかりご理解いただくために、詳細な見積もりを提出いたします。塗装工事単独の場合は、見積金額イコール請求金額となる場合がほとんどです。万が一、塗装工事以外などの追加工事が出るような場合は、ご理解・ご納得された場合のみ施工いたします。
|
 |
|
|
 |
|
| |
今までは小さな色見本を見て「この色を自分の家に塗ると？」と頭の中でイメージするのが一般的でした。健康建物では実際のお客様のお宅の写真を元にカラーシュミレーションをすることにより「この色を使ったらこんな感じになる」と完成後のＣＧをご覧いただき、よりお客様のイメージに沿うよう色選びのお手伝いをいたします。
|
 |
|
|
 |
|
| |
万が一の工事中の事故に対しても、賠償責任保険に加入しておりますのでご安心下さい。
|
 |
|
|
 |
|
| |
養生不足や養生手抜きによる塗料の付着や飛散を防ぐため、しっかり養生いたします。
万が一、塗装部分以外に付着した場合は、速やかに対処いたします。 |
 |
|
|
 |
|
| |
「ご迷惑をおかけするかもしれない」ことをお伝えするため、原則工事着工前はもちろんのこと。工事完了後までも，ご挨拶いたします。
また騒音の出る作業（足場組みや解体、高圧水洗時）は、日曜祝日には作業いたしません。
さらに、騒音の出る高圧洗浄機械は、騒音の少ない防音タイプを使用します。
騒音だけでなく、水や塗料の飛散防止のためネット養生してご近所の方へ配慮を致します。
|
 |
|
|
 |
|
| |
お客様が工事中に感じられたこと、職人に言いにくいことなど何かありましたら、このノートお書きください。私川本がその内容をしっかり受け止め、対応いたします。
|
 |
|
|
 |
|
| |
引渡し時に、お客様と一緒に完成工事検査をいたします。
万が一工事完成後に不具合があればもちろんやり直しをさせていただきます。
この先もずっと住み続けこの町から離れるつもりはありません。後ろ指さされないよう、責任を持って仕事をいたします。
|
 |
|
|
 |
|
| |
施工後も耐久性や品質を最高１０年保証（保証書も発行）します。
家の塗り替えが無事完了したとしても、よほどの手抜き工事でない限り、工事直後では、分からないことがほとんどです。それが分かってくるのは、1年以上経ってからのことがほとんどです。ですから、私どもの工事において、剥離、ヒビ割れが生じた場合には、最長１０年間の無料補修工事を保証しております。
|
 |
|
|
 |
|
| |
工事代金は、工事明細書に記載した内容どおり工事が完了した後の完了後の完全後払い制度を実施しています。つまり、このような条件を受ける以上、リスクは１００％私どもが請け負います。なぜなら、適切な工事をしなければ、私たちは代金を受け取ることができない条件だからです。
|
 |
|
|
 |
|
| |
６ヶ月後、当社の担当者がお客様のお宅へ訪問させて頂き、点検シートに基づきチェック致します。それまでに何かありましたら、お電話下さい。すぐお伺いします。
その後は年１回メンテナンスハガキを送らせていただきますので、ご要望・状況などご連絡ください。
それ以外でも何かありましたらいつでもお電話下さい。すぐお伺いします。地元密着型の業者として、一生涯お付き合いできるようがんばります。
|
 |
|
|
塗装工事の流れ
安心保証のお約束
